Aviso de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), Suburbios Skate® informa lo siguiente:

1. Identidad y domicilio del responsable

Responsable: Mario Iván Arroyo Valdez, en lo sucesivo Suburbios Skate®, con domicilio en Calle 4 #38, Col. Ampliación Guadalupe Proletaria, CDMX, México, C.P. 07670.
Contacto: info@suburbiosskate.com / Tel. (55) 6107 2411.

2. Datos personales que recabamos

Para la prestación de nuestros servicios y cumplimiento de obligaciones legales, podremos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Dirección
• Teléfono y/o celular
• Correo electrónico
• Datos de facturación y fiscales
• Datos de pago (procesados a través de plataformas seguras)

En algunos casos podremos solicitar datos sensibles (como información de salud u otros), los cuales solo serán tratados con su consentimiento expreso y por escrito.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos recabados se usarán para:

Finalidades primarias (necesarias):

• Procesar compras y pagos
• Realizar envíos y entregas
• Emitir facturación y comprobantes fiscales
• Contactar para aclaraciones y servicio al cliente
• Validar autenticidad de datos para prevenir fraudes

Finalidades secundarias (opcionales):

• Envío de promociones y publicidad
• Encuestas de satisfacción
• Estadísticas y estudios de mercado

En caso de no desear que sus datos se usen para finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento mediante los medios indicados en este Aviso.

4. Conservación de datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo que dure la relación comercial y por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales o fiscales. Posteriormente serán bloqueados o eliminados conforme a la Ley.

5. Medidas de seguridad

Suburbios Skate® implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.

6. Transferencias de datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

• Empresas de mensajería y paquetería (para realizar entregas).
• Proveedores de servicios de pago y facturación.
• Proveedores de marketing y publicidad digital.

En caso de requerimiento legal, podrán ser transferidos a autoridades competentes. Todas las transferencias se realizarán conforme a la Ley y bajo medidas de seguridad.

7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted puede ejercer sus derechos enviando una solicitud a: info@suburbiosskate.com o en el domicilio indicado en la sección 1.

La solicitud deberá contener:

1. Nombre del titular y domicilio/correo para recibir respuesta.
2. Documentos que acrediten su identidad o representación.
3. Descripción de los datos respecto de los que desea ejercer sus derechos.
4. Cualquier información que ayude a localizar los datos.

Daremos respuesta dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud.

Asimismo, podrá solicitar la revocación de su consentimiento o la limitación del uso de sus datos (por ejemplo, para no recibir promociones).

8. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales o utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de este Aviso de Privacidad.
Para datos sensibles o financieros requeriremos su consentimiento expreso.

9. Cambios al aviso de privacidad

Suburbios Skate® podrá modificar el presente Aviso para adaptarlo a cambios legales o prácticas internas. Cualquier modificación será publicada en esta página con fecha de actualización.

Última actualización: 1 de octubre de 2025.

10. Legislación y jurisdicción aplicable

Este Aviso se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes en la Ciudad de México.